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三井住友カードからau PAYにチャージできない時の7つの原因とは?

 

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三井住友カードからau PAYにチャージできない!チャージできない原因を知りたい!

このようなあなたに向けて今回は「au PAYにチャージできない理由」をお伝えします。

【 この記事のまとめ 】

●au PAYへのチャージができない7つの理由とは?
・VISAブランドを使っている
・カード会社側の利用制限
・月のチャージ限度額を超えた
・本人認証サービス未登録
・登録回数超過
・複数残高への登録不可
・クレジットカード利用不可

目次

三井住友カードからau PAYにチャージできない原因とは?

チャージができない時の、主な原因は以下の通りです。

au PAY公式ページでも、エラーコードごとの対処法を確認できます。

さらに詳しく見ていきます。

原因①非対応のブランドを使用 (ER305)

実際に筆者がチャージしようと試してみました。

すると、以下の様なエラーが出てきました。

ちなみに、筆者のカードは「三井住友カード(NL)のVISAブランドです。

どのようなカードau PAYへのチャージに対応しているのか?

画像出典:au PAYアプリ

au PAYへのチャージに対応しているクレカは以下の通りでした。

対応のクレカ

【VISA】

  • au PAY カード (au WALLET クレジットカード)
  • エポスカード
  • セゾンカード
  • ビューカード
  • 楽天カード
  • DCカード
  • MUFGカード
  • NICOSカード
  • TS CUBICカード
  • UCカード

【JCB】

  • セゾンカード
  • ビューカード
  • 楽天カード
  • TS CUBICカード

【mastercard/AMEX/Diners Club】

  • すべてのカード

このように、三井住友カードのVISAブランドは、au PAYへのチャージに対応していません。

三井住友カードは、VISAかmastercardの2種類のブランドがあります。

mastercardの場合は制限が無く、チャージが可能です。

原因②カード会社側の利用制限 (ER323)

チャージの際に、クレカの不正利用の疑いや金額制限等で、カード会社側から利用が制限されることがあります。

具体的にはER323というエラーが出た場合、カード会社が一時的に決済を拒否している状態を示します。

この場合、三井住友カードに登録している電話番号宛にショートメッージ(SMS)が届き

指示に従って申告することで制限が解除されます。

原因③月のチャージ限度額を超えた (ER310)

画像出典:au PAYアプリ

クレカによる月間のチャージ合計金額が、上限を超える場合もチャージができなくなります。

2023年4月1日以降、au PAY カード以外のクレカは月間5万円が限度額になっているので注意です。

原因④本人認証サービス未登録 (ER321)

使っている三井住友カードが、3Dセキュアに登録されていない場合もチャージができません。

3Dセキュアとは、オンラインでの取引を安全に行うための認証システムです。

クレカ情報の入力時に、所有者だけが知っているパスワードや一時的な認証コードを使用して本人確認を行うものです。

3Dセキュアへの登録は、Vpassに登録することで可能になります。

Vpassへの登録はコチラから【公式ページ】

原因⑤登録回数超過 (ER325)

所定の回数を超えてカードの登録を行うと、エラーが発生します。

対処法としては、しばらく時間を置いてから再度登録してみましょう。

原因⑥複数残高への登録不可 (ER326)

2021年6月22日以降、1つのクレカに対して、複数のau PAY 残高への登録はできなくなりました。

そのため、チャージするためには、他のau PAYに設定されているカード情報を削除し、再設定する必要があります。

原因⑦クレジットカード利用不可 (ER322)

このエラーコード「ER322」が出た場合は、原因不明ですが、別のクレジットカードでの登録が必要な状況です。

対処法としては、他のクレカを試すか、別のチャージ方法を使用しましょう。

まとめ:三井住友カードからau PAYにチャージできない原因は多数

この記事では三井住友カードからau PAYにチャージできない7つの原因」についてお伝えしました。

ここまでの内容おさらいすると…

【 この記事のまとめ 】

●au PAYへのチャージができない7つの理由とは?
・VISAブランドを使っている
・カード会社側の利用制限
・月のチャージ限度額を超えた
・本人認証サービス未登録
・登録回数超過
・複数残高への登録不可
・クレジットカード利用不可

以上がまとめになります!

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